Khó “chơi” bảo hiểm điện thoại di động

Chỉ những chiếc điện thoại mua tại Viễn thông A mới được tham gia bảo hiểm.

Hình thức bảo hiểm mới

Bảo hiểm AAA vừa kết hợp với Vinasure và Viễn thông A đưa ra một sản phẩm bảo hiểm mới tại Việt Nam, đó là bảo hiểm cho những chiếc điện thoại di động có giá từ 500.000 đồng đến 17 triệu đồng.

Theo đó, những chiếc điện thoại bị tai nạn có yếu tố bất ngờ như: mất, rơi vỡ, cuộc gọi bị lạm dụng… nếu tham gia loại hình bảo hiểm này sẽ được thanh toán các khoản phí phát sinh và đền bù một cái mới tương tự.

Mức phí bảo hiểm sẽ thanh toán theo hình thức hàng tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc phí hàng năm. Chẳng hạn với một chiếc điện thoại có giá 510.000 đồng thì phí hàng tháng sẽ là 14.000 đồng, 3 tháng là 39.000 đồng, 6 tháng là 74.000 đồng và hàng năm là 139.000 đồng.

Điện thoại được bảo hiểm phải là điện thoại mới mua “độc quyền” tại Viễn thông A TPHCM từ ngày 15/12 và thời gian bảo hiểm chỉ áp dụng trong 1 năm, nghĩa là muốn mua bảo hiểm tiếp thì năm sau người dùng sẽ phải mua một cái điện thoại mới.

Người dùng khó được lợi

Điện thoại chỉ được bảo hiểm khi gặp những tai nạn có yếu tố bất ngờ vì thế có thể nói người tham gia bảo hiểm sẽ rất khó khi làm thủ tục để xác nhận những tai nạn nói trên với chiếc điện thoại của mình.

Chẳng hạn, khi ra đường khách hàng bị cướp mất điện thoại thì trong vòng 24 giờ phải làm đủ các thủ tục như báo mất với công an, báo mất với nhà cung cấp mạng trong vòng 12 giờ và báo với công ty bảo hiểm.

Cả 3 “báo cáo” này đều phải giống nhau và khi có đầy đủ các thủ tục trên người “chơi” sẽ được bồi thường một chiếc điện thoại tương tự như cái mình vừa mất, nếu điện thoại đó không còn trên thị trường thì sẽ được bồi thường bằng tiền mặt có giá trị tương đương.

Ở đây có một điều rất khó thực hiện là việc mất một chiếc điện thoại phải báo cho công an để lấy giấy tờ xác nhận trong vòng 24 giờ, bởi ai cũng có thể biết là với sự bận rộn của các chiến sĩ công an như hiện nay thì việc xác định mất một cái điện thoại không thể lúc nào họ cũng có thể làm ngay lập tức được.

Bên cạnh đó hình thức bảo hiểm này chỉ dựa vào yếu tố bất ngờ để bồi thường và khi có giám định của một công ty khác là Vinasure thì mọi thủ tục mới được thực hiện.

Điều kiện được bảo hiểm rất ít và khắt khe như vậy nhưng những trường hợp loại trừ thì đọc “không xuể”. Vì thế người tham gia bảo hiểm rất khó xác định được chiếc điện thoại của mình sẽ được bảo hiểm khi nào: “đọc những điều khoản về bảo hiểm và các phương pháp loại trừ chẳng biết mình tham gia bảo hiểm này để được gì nữa” - nhiều khách hàng cho biết.