Website đấu giá trực tuyến lớn nhất thế giới gặp "khó"

Website đấu giá trực tuyến lớn nhất thế giới này không giành được chiến thắng đối với các đối thủ như Amazon. Trong điều kiện kinh tế như hiện nay, eBay lẽ ra phải giành được nhiều lợi thế về phía mình.

Đầu năm nay, khi John Donahoe chính thức nhận chức giám đốc điều hành của eBay, ông cho biết những thay đổi của ông sắp tới trong ngắn hạn sẽ gây ra một số điều không mấy dễ chịu. Ông đã không nói đùa. Những số liệu mới công bố hôm qua cho thấy nỗ lực hồi phục lại sự tăng trưởng eBay chưa thành công trong việc giành lại thị phần từ các trang đối thủ như Amazon.com.

Quý 2/2008, eBay công bố lợi nhuận 460 triệu USD. Những con số này vượt xa dự đoán của nhiều chuyên gia.
Tuy nhiên công việc kinh doanh chủ chốt của eBay tiếp tục đi xuống. Tổng giá trị hàng hóa bán trên site của eBay chỉ tăng 4%. Tăng trưởng của mua bán hàng hóa trên mạng tăng 13%/năm, giảm 2% so với trước đó. Lợi nhuận thu được từ những khoản phí hàng hóa niêm yết và bán trên trang chỉ tăng 9% so với một năm trước đó.

Trong một cuộc điện thoại mới đây, CEO của eBay thể hiện sự tin tưởng của ông vào công việc kinh doanh của eBay – đó là hệ thống thu phí mới, hệ thống xếp hạng người bán hàng, công cụ tìm kiếm được cải thiện sẽ mang lại hiệu quả mới cho eBay.

Ông cho biết ông đang tiến hành làm rất nhiều biện pháp cần thiết để nâng khả năng cạnh tranh của eBay. Ông hết sức tin tưởng vào hướng đi của eBay, và sẽ tiếp tục đi theo hướng đó.

Nhà đầu tư trên thị trường phản ứng một cách âm thầm hơn. Cổ phiếu của eBay sụt giảm 7% trong một số phiên giao dịch gần nhất, từ đầu năm đến nay, cổ phiếu của công ty đã giảm 21%. Nhiều người bán hàng niêm yết trên eBay than phiền rằng họ không thể thay đổi giá cả, chiến lược để theo kịp nhưng thay đổi quá nhanh trên trang này. ‘

Mặc dù số lượng hàng hóa bán tăng lên nhưng tổng giá trị hàng hóa giảm 6%. Như vậy hàng hóa tại đây đang được bán với giá thấp hơn. Giá cả thấp ảnh hưởng nhiều đến người bán và khiến eBay gặp khó với hệ thống thu phí mới. Cụ thể, eBay sẽ thu phí dựa trên giá bán của từng loại sản phẩm.
CEO của eBay cho rằng công việc kinh doanh của công ty đi xuống một phần do kinh tế Mỹ chững lại. Bằng chứng là doanh số bán ô tô trên eBay sụt giảm mạnh, trước đó 1/5 nguồn thu của eBay đến từ bán ô tô. Ông cũng dẫn lý do rằng kinh tế Mỹ khó khăn khiến người tiêu dùng chọn mua những mặt hàng rẻ hơn.

Rõ ràng kinh tế khó khăn có những tác động nhất định lên công việc kinh doanh của eBay. Tuy nhiên những trang web đấu giá trực tuyến như eBay cũng có thể có lợi khi kinh tế đi xuống bởi người tiêu dùng có xu thế săn lùng hàng hạ giá nhiều hơn.

Hơn thế nữa, eBay có lịch sử phát triển lâu trong thị trường thương mại điện tử này. Thị trường thương mại điện tử của Mỹ năm nay dự kiến phát triển với tốc độ khoảng 17%, trong khi lợi nhuận của eBay tại thị trường Mỹ chỉ tăng 12% so với một năm trước đó.

CEO của eBay tin rằng những thay đổi tích cực tại đây sẽ diễn ra vào khoảng thời gian cuối năm. Công ty đã tăng dự đoán lợi nhuận cả năm lên mức khoảng 8,8 đến 9,05 tỷ USD.